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近日,天津公墓网编辑实地走访了津郊多家公墓园区,发现不少园区在服务流程上做了调整。从入口登记到园区导览,再到业务咨询,各环节衔接比以往更紧凑,市民办理业务时等待时间有所缩短。

在园区入口处,工作人员会主动询问来访目的,并引导至相应区域。业务大厅内设置了咨询台和休息区,墙上张贴着办理流程示意图。一位工作人员介绍,他们近期梳理了常见问题,制作成简易手册,方便市民取阅。
园区内,标识牌的位置和高度做了调整,主要路口增加了指向明确的指示牌。部分园区还配备了便民服务箱,提供老花镜、纸笔等物品。编辑注意到,有市民在选墓时拿出手机拍照记录,工作人员会主动递上纸笔。

天津公墓网提醒,市民前往园区前可先电话咨询,了解所需材料和办理时间。选墓时不妨多走多看,结合家庭实际情况做出选择。如有疑问,可拨打15620040016咨询相关服务信息。
